HashLucky Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei HashLucky Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung eines Kontos bei HashLucky erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bei HashLucky legen großen Wert auf Transparenz, faires Spiel und den Schutz unserer Kunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Geltungsbereich und Betreiber

HashLucky wird von Buscarar SRL betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in San José, Costa Rica (Registrierungsnummer 3-102-891944). Zu unserer Unternehmensgruppe gehören außerdem die Schwestermarken SpinMills, Betium und BlitzBet. Wir sind unter der Lizenz von Anjouan (Komoren), Lizenznummer ALSI-202412042-FI2, tätig und betreiben unsere Dienste in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften dieser Gerichtsbarkeit. Unser HashLucky Casino wendet sich an volljährige Spieler in Europa, insbesondere in Deutschland, Italien, Griechenland, Polen, Portugal, Ungarn und Skandinavien, sowie in Kanada, Australien und Neuseeland. Die Nutzung unserer Dienste ist Personen unter 18 Jahren untersagt.

Registrierung und HashLucky Login

Um unsere Spiele nutzen zu können, müssen Sie ein Konto über die HashLucky Registrierung anlegen. Dabei sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben erforderlich. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie Zugang zum HashLucky Login-Bereich, über den Sie jederzeit auf Ihr Konto zugreifen können. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu überprüfen und bei falschen Angaben zu sperren. Jeder Nutzer darf nur ein Konto führen; Mehrfachkonten werden von uns nicht toleriert.

• Wir verlangen die Angabe eines gültigen Namens, einer E-Mail-Adresse und weiterer Identifikationsdaten
• Wir führen im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht Verifizierungsprüfungen durch
• Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln

HashLucky App und Plattformzugang

Unsere Dienste stehen sowohl über die Desktop-Version als auch über die mobile HashLucky App zur Verfügung. Sie können unser Angebot bequem über den Browser oder über die HashLucky Casino App auf Android- und iOS-Geräten nutzen. Wir bieten mehr als 8.000 Spiele von über 89 Anbietern, darunter NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil, Evolution und viele weitere. Unser Spielangebot umfasst HashLucky Slots, Tischspiele, Jackpot-Spiele, Bingo, Keno, Rubbelkarten sowie unser HashLucky Live-Casino mit Anbietern wie Evolution, Ezugi, Vivo Gaming und Iconic21.

Einzahlungen und Auszahlungen

Die Mindesteinzahlung bei uns beträgt 20 Euro, während für die Teilnahme an unseren Willkommensangeboten eine HashLucky Einzahlung von mindestens 25 Euro erforderlich ist. Wir akzeptieren zahlreiche Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Banküberweisung sowie zahlreiche Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Solana und weitere digitale Währungen. Für die HashLucky Auszahlung gilt eine Mindestsumme von 20 Euro. Auszahlungen erfolgen über MiFinity, Binance Pay, Google Pay, Banküberweisung oder Kryptowährungen.

Wir bearbeiten Auszahlungsanträge innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Verifizierung. Es gelten folgende Auszahlungslimits: 1.500 Euro pro Tag, 5.000 Euro pro Woche und 20.000 Euro pro Monat. Wir behalten uns das Recht vor, vor der ersten Auszahlung eine zusätzliche Identitätsprüfung durchzuführen.

HashLucky Bonus und Aktionsbedingungen

Wir bieten neuen Kunden eine Auswahl an Willkommensbonusangeboten über die ersten vier Einzahlungen an. Der HashLucky Bonus Code oder Promo Code kann bei der Registrierung oder Einzahlung eingegeben werden, um von folgenden Angeboten zu profitieren:

• 1. Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 500 Euro plus 100 Freispiele
• 2. Einzahlung: 50 % Bonus bis zu 1.000 Euro plus 50 Freispiele
• 3. Einzahlung: 75 % Bonus bis zu 500 Euro plus 75 Freispiele
• 4. Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 500 Euro plus 100 Freispiele

Für unseren Willkommensbonus gilt eine Umsatzbedingung von 45-fachem Bonusbetrag beziehungsweise 40-fachem Gewinnbetrag aus Freispielen, einzulösen innerhalb von 10 Tagen bei einem maximalen Einsatz von 5 Euro pro Runde. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keinen HashLucky No Deposit Bonus als Standardangebot führen, jedoch gelegentlich kostenlose Freispiele per Aktionscode gewähren.

Zusätzlich bieten wir regelmäßige Aktionen wie den Lucky Strike Wednesday mit 50 % Bonus bis zu 500 Euro plus 50 Freispiele, das Golden Fortune Weekend Reload mit 40 % Bonus bis zu 500 Euro plus 40 Freispiele sowie unser wöchentliches Extravaganza Cashback von bis zu 35 % mit 10-facher Umsatzbedingung. Wir veranstalten außerdem Turniere und Spielautomaten-Rennen mit attraktiven Preisen.

Treueprogramm

Wir belohnen unsere treuen Spieler mit einem 30-stufigen VIP-Programm. Je höher Ihr Status, desto mehr Vorteile erhalten Sie von uns, darunter persönliche Kundenbetreuer, höhere Auszahlungslimits, verbesserte Cashback-Raten sowie Geburtstagsgeschenke. Über unseren Prämien-Shop können Sie gesammelte Punkte gegen exklusive Belohnungen eintauschen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Zeitlimits und die Möglichkeit der Selbstsperre. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat sowie per E-Mail unter support@hashlucky.com zur Verfügung. Wir bieten Unterstützung in mehreren Sprachen an, darunter Englisch, Deutsch, Griechisch und Portugiesisch. Bei Fragen zu Ihrem HashLucky Konto, zu Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusangeboten steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.

Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, unsere Dienste stets fehlerfrei und ununterbrochen bereitzustellen, können jedoch keine Garantie für einen störungsfreien Betrieb übernehmen. Wir haften nicht für Verluste, die durch technische Störungen, höhere Gewalt oder unsachgemäße Nutzung unserer Plattform entstehen. Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den jeweiligen Einsatzbetrag beschränkt.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche Anforderungen oder betriebliche Notwendigkeiten anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontosperrung und Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei Betrugsverdacht oder bei Verletzung geltender Vorschriften zu sperren oder zu schließen. Sie können Ihr Konto jederzeit selbst kündigen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Gerichtsbarkeit von Anjouan (Komoren). Etwaige Streitigkeiten werden vorrangig durch unseren Kundenservice und, falls erforderlich, durch die zuständigen Aufsichtsbehörden unserer Lizenz geregelt. Mit der Nutzung von HashLucky Casino erkennen Sie diese Bedingungen vollumfänglich an.